FAQ

Apa itu Auto Detailing?

Auto detailing adalah proses perawatan mendalam mobil untuk membersihkan, memoles, dan melindungi seluruh bagian kendaraan (eksterior, interior, mesin, dll.) agar tampak seperti baru. Ini lebih dari sekadar cuci mobil biasa, meliputi clay bar, polishing, paint correction, dan proteksi.

Apa bedanya detailing dengan cuci mobil biasa?

Cuci mobil biasa hanya membersihkan kotoran permukaan. Detailing melibatkan tahap koreksi cat (menghilangkan swirl marks, baret ringan), clay bar untuk hilangkan kontaminan, dan aplikasi proteksi jangka panjang seperti coating. Hasilnya lebih kinclong, halus, dan tahan lama.

Apa itu Ceramic Coating / Nano Ceramic Coating?

Ceramic coating adalah lapisan pelindung berbasis SiO2 (silikon dioksida) yang diaplikasikan pada cat mobil. Saat mengeras, membentuk lapisan keramik tipis yang hydrophobic (tolak air), glossy, dan tahan terhadap kontaminan. Nano ceramic adalah varian dengan partikel lebih kecil untuk penetrasi lebih baik ke pori-pori cat.

Apa itu Glass Coating?

Glass Coating adalah lapisan pelindung khusus yang memberikan efek daun talas (hydrophobic) ekstrem pada kaca untuk visibilitas maksimal dan keamanan berkendara saat hujan deras. Selain meningkatkan kejernihan, teknologi ini efektif mencegah menempelnya jamur kaca (waterspot) dan kerak mineral, sehingga perawatan kaca menjadi jauh lebih mudah. Dengan daya tahan hingga 12 bulan, layanan ini mencakup pembersihan jamur secara mendalam sebelum aplikasi, memastikan kaca kendaraan Anda tetap bening dan terlindungi di segala cuaca. 

Paket Gold, Platinum, Ultimate, dan 10H Graphene di OTOPIA Rajaisa Batam sudah mencakup Glass Coating

Apa kelebihan utama ceramic coating?

• Memberikan kilap tinggi dan efek "ngaca" permanen. (bukti nyata: klik disini)

• Hydrophobic: air dan kotoran mudah meluncur, cuci lebih cepat & mudah. (bukti nyata: klik disini)

• Melindungi dari UV, oksidasi, jamur, bird droppings, tree sap, dan kontaminan lingkungan.

• Mengurangi swirl marks ringan dan goresan halus (bukan anti-gores total).

• Garansi 2–5 tahun (tergantung kualitas & layer) hanya di OTOPIA Rajaisa Batam.

Berapa lama ceramic coating bertahan?

Tergantung kualitas produk, jumlah layer (biasanya 2–5 layer), dan perawatan:

• Profesional (9H atau multi-layer): 2–5 tahun atau lebih.

• Dengan maintenance rutin di OTOPIA Rajaisa Batam, bisa mencapai 5+ tahun.

Apakah ceramic coating bisa menghilangkan baret/swirl marks?

Tidak. Coating hanya melindungi cat yang sudah ada. Untuk menghilangkan baret/swirl, perlu paint correction/polishing terlebih dahulu sebelum coating.  

Paket OTOPIA Rajaisa Batam: Gold, Platinum, Ultimate, dan Graphene sudah mencakup paint correction / polishing.

Apa perbedaan wax, sealant, dan ceramic coating?

• Wax: Alami/sintetis, kilap bagus tapi bertahan 1–3 bulan.

• Sealant: Sintetis, tahan 3–6 bulan, lebih tahan cuaca daripada wax.

• Ceramic Coating: Tahan 2–5+ tahun, proteksi terbaik, hydrophobic kuat.

• Graphene Coating : Tahan 5+ tahun, proteksi terbaik, hydrophobic kuat.

Bagaimana perawatan setelah ceramic coating?

• Cuci mobil dengan shampoo pH netral (hindari sabun cuci piring atau air tanah tinggi mineral).

• Gunakan two-bucket method atau snow foam.

• Hindari wax/sealant di atas coating (bisa merusak lapisan).

• Keringkan dengan microfiber.

• Hindari parkir di bawah pohon atau area kotor berlebih

• Kunjungi OTOPIA Rajaisa Batam setiap 6 bulan sekali, untuk melakukan perawatan mobil secara rutin 

Apa yang Dilindungi Garansi?

Garansi nano ceramic coating kami (berdurasi 2 hingga 5 tahun) dirancang untuk melindungi kualitas lapisan pelindung pada permukaan cat, khususnya terhadap dua masalah utama:

1. Anti-Menguning (Yellowing): Kami menjamin lapisan coating tidak akan mengalami oksidasi yang menyebabkan warna cat (terutama pada mobil putih atau terang) berubah menjadi kekuningan akibat paparan sinar UV.

2. Anti-Mengelupas (Peeling): Garansi ini menjamin bahwa lapisan nano ceramic yang telah menyatu dengan pori-pori cat tidak akan terangkat atau mengelupas secara tidak wajar selama masa garansi berlaku.

Apa Perbedaan Garansi dan Maintenance ?

Perbedaan utama antara keduanya terletak pada fungsi perlindungannya: Garansi adalah jaminan kualitas terhadap kegagalan produk, seperti lapisan yang menguning atau mengelupas sebelum waktunya. Sementara itu, Maintenance (Perawatan) adalah prosedur pembersihan mendalam yang berbayar karena melibatkan penggunaan bahan kimia khusus dan tenaga ahli untuk mengangkat kontaminasi lingkungan seperti jamur, aspal, dan sisa polusi. Singkatnya, garansi melindungi Anda dari kerusakan permanen produk, sedangkan perawatan memastikan performa kilau dan efek daun talas pada mobil tetap terjaga secara optimal. Video tentang garansi klik disini